1. Datenschutzanliegen direkt ansprechen
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Shop ist Roundwrapbasil verantwortlich. Die Anschrift und die direkten Kontaktmöglichkeiten stehen auf der Kontaktseite. Nutze diese auch, wenn du Fragen zu deinen Daten hast oder ein Datenschutzrecht ausüben möchtest. Ein vorhandener Bestellbezug hilft bei der Zuordnung; übermittle dabei nur die dafür nötigen Angaben.
Soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Außerdem kannst du dich bei der zuständigen Datenschutzaufsicht beschweren.
2. Angaben aus dem Formular und dem persönlichen Kontakt
Eine Bestellung benötigt deinen Namen und eine gültige Telefonnummer. E-Mail-Adresse und Nachricht sind freiwillige Ergänzungen. Übermittelt werden außerdem die ausgewählten Produkte, ihre Mengen und die zugehörige Produktsumme. Die Lieferanschrift teilst du bei der Bestellbestätigung mit.
Wenn du uns schreibst oder anrufst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Kontaktdaten und Gesprächs- beziehungsweise Nachrichteninhalte für dein Anliegen. Das kann beispielsweise eine Korrektur, eine Rückgabe oder ein Problem mit einer erhaltenen Packung betreffen. Beschränke freie Nachrichten auf die Informationen, die für die Bearbeitung nötig sind.
Für den Einkauf wird kein Kundenkonto angelegt. Der Shop bietet keine Abonnements an und speichert keine Zahlungskarten.
3. Speicherung im Browser und angebundene Messdienste
Notwendige Cookies oder vergleichbare Speicherfunktionen erhalten den Warenkorb, merken sich deine Datenschutzauswahl und halten eine Kennung für erneute Sendeversuche einer Bestellung vor. Werden diese Browserdaten gelöscht, können gespeicherte Artikel oder Einstellungen verloren gehen.
Davon getrennt behandeln wir die Herkunftsparameter einer Bestellung: utm_*, gclid, fbclid und sub1–sub4. Erst nach deiner ausdrücklichen Erlaubnis speichern wir diese Parameter dauerhaft im Browser und beziehen sie in die Zuordnung der Bestellherkunft ein. Vor der Erlaubnis oder nach einer Ablehnung geschieht keines von beidem. Wenn du die Erlaubnis zurücknimmst, entfernen wir die von uns gespeicherten Herkunftsparameter.
Mit der Website können bereits jetzt oder später Analyse- und Werbedienste verbunden sein. Solche Dienste können Cookies oder ähnliche Kennungen lesen und setzen sowie Angaben zu Besuchen, Geräten und Besuchsquellen verarbeiten.
Unsere Einstellungen speichern deine Präferenz. Sie steuern unsere gespeicherte Bestellherkunft und die unterstützten Signale für den Einwilligungsstatus, auch Consent Mode genannt. Sie garantieren jedoch nicht, dass jeder zusätzlich eingebundene Dienst blockiert oder entladen wird. Eine geänderte Auswahl löscht auch nicht automatisch Daten, die andere Dienste zuvor erhalten haben.
Du kannst ergänzend die Einstellungen deines Browsers und der jeweiligen Dienste verwenden. Welche Möglichkeiten dort bestehen, hängt vom Browser und vom Anbieter ab. Die Erlaubnis zur optionalen Herkunftsspeicherung lässt sich über die Datenschutzeinstellungen zurücknehmen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.
4. Wofür die Angaben verwendet werden und wer sie erhält
Bestell- und Kontaktdaten helfen uns, deine Auswahl zu bearbeiten, dich für Rückfragen zu erreichen und Lieferung sowie Zahlung abzustimmen. Sie werden auch benötigt, um Änderungen, Rückgaben, Umtauschwünsche oder Beanstandungen zuzuordnen.
Je nach Vorgang erfolgt die Verarbeitung für die von dir gewünschten Schritte vor einer Bestellung, zur Abwicklung des Vereinbarten oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Auch die Klärung und Verteidigung von Ansprüchen kann eine Verarbeitung erforderlich machen. Die optionale Speicherung der Bestellherkunft setzt dagegen deine ausdrückliche Erlaubnis voraus.
Technische Dienstleister für den Websitebetrieb und die Übermittlung der Bestellung können Daten erhalten, soweit ihre Aufgabe das erfordert. Entsprechendes gilt für Beteiligte an der mit dir vereinbarten Lieferung. Angebundene Analyse- und Werbedienste verarbeiten Informationen entsprechend ihrer Funktionsweise und den jeweils anwendbaren Einstellungen.
5. Aufbewahrung nach dem jeweiligen Zweck
Bestellinformationen und Korrespondenz werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung, zugehörige Rückfragen, geltende Aufbewahrungspflichten oder die Klärung von Ansprüchen erforderlich sind. Daraus ergibt sich kein einheitlicher Zeitraum für sämtliche Daten.
Bei Browserdaten hängt die Speicherdauer zusätzlich von der eingesetzten Speicherfunktion, deinen Einstellungen und einer möglichen Löschung durch dich ab. Für Daten, die verbundene Dienste bereits erhalten haben, gelten auch deren eigene Aufbewahrungsregeln. Fragen zu konkreten Daten kannst du über die Kontaktseite an uns richten.
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